Bizum: mobile Zahlungsmethode, die von 60% der Spanier genutzt wird
Seit seiner Einführung im Jahr 2016 hat sich Bizum zur am häufigsten genutzten mobilen Zahlungsmethode in Spanien entwickelt. Heute nutzen mehr als 30 Millionen Anwender – das entspricht etwa 60% der spanischen Bevölkerung – Bizum, um Zahlungen direkt über die Mobile-Banking-App ihrer Bank vorzunehmen.
Bizum ist nativ in die Apps der teilnehmenden Banken integriert und ermöglicht es, Geld einfach mit einer Telefonnummer zu senden oder zu empfangen.
Dieses Zahlungssystem basiert auf einem Account-to-Account (A2A) Modell: Zahlungen werden direkt von Konto zu Konto durchgeführt, ohne dass internationale Karten-Netzwerke verwendet werden.
Die Transaktionen sind sicher und entsprechen den höchsten Bankstandards, einschließlich starker Kundenauthentifizierung (SCA) über Biometrie oder PIN, gemäß PSD2, und werden per SEPA Instant Transfer (SEPA SCT Inst) abgewickelt.
Was ist Bizum?
Bizum ist eine spanische mobile Zahlungsmethode, betrieben von Bizum SL, einem Unternehmen, das von einem Konsortium von über 30 spanischen Banken gehalten wird (darunter Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell und Bankinter).
Bizum ermöglicht es:
- Geld zwischen Privatpersonen zu senden (P2P)
- Online und im Geschäft zu bezahlen (QR-Code, Zahlungsanforderung, Zahlungslink)
- Spenden an NGOs und Vereine zu senden
- Offizielle Lotteriegewinne zu empfangen (Loterías y Apuestas del Estado)
- Rechnungen und Steuern zu begleichen
Seit seiner Einführung ist Bizum ein führender Anbieter mobiler Zahlungen in Spanien:
- Mehr als 4,5 Milliarden kumulierte Transaktionen aller Nutzungstypen
- Über 240 Millionen Euro Gesamtbetrag an E-Commerce-Transaktionen
- Mehr als 100.000 Händler akzeptieren Bizum
- Etwa 3 Millionen Transaktionen pro Tag
Wie bezahlt man mit Bizum?
Online-Zahlungen (E-Commerce)
- Der Kunde wählt beim Checkout Bizum aus
- Der Kunde gibt seine Telefonnummer ein
- Der Kunde erhält eine Push-Benachrichtigung zur Bestätigung der Zahlung in seiner Banking-App
- Der Kunde bestätigt die Zahlung über Biometrie oder PIN
Online-Shops, die Bizum anbieten: https://bizum.com/es/comercios-online/
Zahlungen im Geschäft – zwei Möglichkeiten:
1) Mit QR-Code:
- Der Kunde scannt einen auf dem Terminal angezeigten Bizum-QR-Code
- Der Kunde erhält eine Push-Benachrichtigung in seiner Banking-App
- Der Kunde bestätigt die Zahlung über Biometrie oder PIN
2) Mit Zahlungslink:
- Der Händler gibt den Verkaufsbetrag und die Telefonnummer in seine App ein und generiert eine Zahlungsanforderung
- Der Kunde erhält eine Push-Benachrichtigung, um die Bankoperation zu autorisieren
- Der Kunde bestätigt die Zahlung über Biometrie oder PIN
Zahlungen zwischen Privatpersonen (P2P)
- Der Nutzer wählt Bizum in seiner Banking-App
- Der Nutzer gibt die Telefonnummer ein oder wählt einen Kontakt und den Betrag
- Der Nutzer klickt auf „Senden“: Die Zahlung erfolgt sofort
Warum bevorzugen Spanier Bizum?
Für viele Spanier ist Bizum zur Gewohnheit geworden. Es ist schnell, einfach und fest im Alltag verankert. Die Popularität basiert auf mehreren Schlüsselfaktoren:
Sofortige Transaktionen
Eine Zahlung mit Bizum dauert nur wenige Sekunden. Besonders praktisch für kleine Alltagszahlungen.
Integration in Bank-Apps
Bizum ist direkt in die Apps der wichtigsten spanischen Banken integriert. Es ist keine zusätzliche App oder ein separates Konto erforderlich. Diese nahtlose Integration erleichtert die Nutzung und verringert die Bedenken hinsichtlich Betrugsrisiken oder Transaktionsproblemen.
Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit
Es reicht, die Telefonnummer des Empfängers zu kennen, um Geld zu senden. Keine IBAN oder komplexen Codes erforderlich.
Kostenfreiheit für Privatpersonen
Transaktionen zwischen Privatpersonen sind in der Regel kostenlos, was die Nutzung für tägliche Zahlungen fördert.
Kultur und soziale Gewohnheiten
In Spanien sind Zahlungen unter Freunden und in Gruppen (Restaurants, gemeinsame Geschenke, geteilte Einkäufe) sehr verbreitet. Bizum passt perfekt zu dieser Kultur, da es schnelle und reibungslose Interaktionen ermöglicht.
Sicherheit und Vertrauen
Die Überweisungen über Bizum werden von den Banken selbst abgewickelt. Nutzer haben daher das Gefühl, ihr Geld nicht einem unzuverlässigen Dritten anzuvertrauen.
Alle Zahlungen zentral in der Banking-App:
- P2P-Zahlungen
- E-Commerce-Zahlungen
- Zahlungen im Geschäft
- Transaktionshistorie und -tracking
Diese Integration stärkt das Vertrauen der Nutzer und erleichtert das Budgetmanagement.
Schnelle, flexible und sichere Zahlungen
Bizum-Zahlungen basieren auf SEPA Instant Transfers, mit nahezu sofortiger Bestätigung. Die Limits sind nicht an Karten gebunden, sondern richten sich nach den Bankregeln des Kunden, was mehr Flexibilität für höhere Beträge bietet.
Alle Transaktionen werden mittels starker Kundenauthentifizierung (SCA – Strong Customer Authentication) gemäß PSD2 validiert.
Breite und transversale Akzeptanz
Bizum wird von den meisten großen spanischen E-Commerce-Händlern und einer wachsenden Zahl physischer Geschäfte akzeptiert. Diese breite Akzeptanz ermöglicht es Verbrauchern, eine einzige Zahlungsmethode für alle täglichen Nutzungen zu verwenden.
Warum sollten Sie Bizum anbieten?
Erhöhung der Akzeptanzquote
Bizum-Zahlungen, die direkt vom Bankkonto aus initiiert werden, vermeiden Ablehnungen aufgrund von Kartenlimits oder abgelaufenen Karten. Händler verzeichnen daher eine deutliche Reduzierung abgelehnter Transaktionen. Darüber hinaus verbinden Bizum-Zahlungen Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit, indem eine Transaktion durch die einfache Eingabe einer Telefonnummer gestartet und anschließend per starker Kundenauthentifizierung (SCA) bestätigt wird.
Optimierung der Conversion
Mit über 28 Millionen Nutzern ist Bizum ein wichtiger Hebel für Conversion auf dem spanischen Markt. Eine lokale, bekannte Zahlungsmethode steigert das Vertrauen der Verbraucher und reduziert abgebrochene Warenkörbe.
Die vereinfachte Eingabe (Telefonnummer + Bankbestätigung) macht den Checkout flüssiger und verbessert die mobile Nutzererfahrung.
Unwiderruflichkeit von Transaktionen
Einmal durchgeführt, kann eine Bizum-Zahlung nicht storniert werden. Dank SEPA Instant (SCT Inst) erreicht das Geld den Empfänger in weniger als 5 Sekunden und wird automatisch vom Konto des Absenders belastet. Die Transaktion ist sofort und unwiderruflich, was Geschwindigkeit und Sicherheit für den Händler garantiert.
Kostensenkung und Cashflow-Optimierung
A2A-Zahlungen über Bizum:
- werden schnell verarbeitet
- reduzieren Zwischenhändler
- bieten bessere Sichtbarkeit der Finanzflüsse
Dies ermöglicht Händlern, ihre Liquidität zu optimieren und Betriebskosten zu senken.
Anpassung an lokale Nutzung und Kundenbindung
Bizum ist tief in den spanischen Zahlungsgewohnheiten verankert. Seine Akzeptanz bedeutet:
- Erfüllung lokaler Erwartungen
- Stärkung der Markenvertrauenswürdigkeit
- Abgrenzung von internationalen Anbietern, die weniger auf den Markt zugeschnitten sind
Bizum: Eine lokale Zahlungsmethode mit europäischer Vision
Obwohl Bizum ursprünglich als lokale Zahlungslösung entwickelt wurde, setzt es heute seine europäische Vision um.
Als Mitglied der EuroPA-Allianz an der Seite von Bancomat Pay, Multibanco MB Way (SIBS) und Vipps MobilePay hat der Dienst mit der Unterzeichnung einer Absichtserklärung (Memorandum of Understanding) zwischen EuroPA und der EPI (European Payment Initiative) – der Gesellschaft hinter Wero – am 2. Februar 2026 einen neuen Meilenstein erreicht. Diese Vereinbarung zielt darauf ab, die teilnehmenden Lösungen interoperabel zu machen und grenzüberschreitende Zahlungen zu ermöglichen: zunächst im P2P-Bereich ab 2026, gefolgt vom E-Commerce und dem stationären Handel ab 2027.
Konkret bedeutet dies, dass ein französischer Wero-Nutzer Geld sofort an einen Bizum-Nutzer in Spanien senden kann. Ebenso kann ein französischer Händler, der Wero anbietet, Zahlungen von Kunden akzeptieren, die Bizum verwenden.
Wenn sich ein europäischer Händler heute Bizum anschließt, beschränkt er sich nicht auf eine spanische Lösung, sondern entscheidet sich für ein skalierbares, sicheres System, das für eine zukünftige europaweite Nutzung vorbereitet ist.
Warum Bizum über HiPay integrieren?
Einzigartige, zentrale Integration
HiPay, ein multilokaler europäischer Zahlungsdienstleister, ermöglicht Händlern den Zugriff auf Bizum über eine zentrale Integration, neben anderen lokalen und internationalen Zahlungsmethoden.
Lokale Expertise und strategische Unterstützung
HiPay verfügt über anerkannte Expertise bei der Einführung von A2A-Zahlungen in Europa, insbesondere mit MB Way in Portugal und Bancomat Pay in Italien. Das Team unterstützt Händler bei:
- Technischer Integration
- Optimierung der Zahlungsabläufe
- Kontinuierlicher Performance-Verbesserung pro Markt
HiPay hat zudem ein lokales spanisches Team mit Büro in Madrid, bestehend aus Experten, die das technische, bankseitige und (E-)Commerce-Ökosystem perfekt kennen.
Fazit
Die Integration von Bizum in Ihr Zahlungsportfolio ermöglicht:
- Effektives Erreichen spanischer Verbraucher
- Verbesserung von Conversion und Nutzererfahrung
- Reduzierung von Transaktionskosten
- Zugriff auf eine integrierte, sichere und weit verbreitete Zahlungsmethode
In einem Umfeld, in dem lokale A2A-Zahlungslösungen in Europa zum Standard werden, ist Bizum ein strategischer Hebel, um den spanischen Markt erfolgreich zu erschließen und zu beschleunigen.